Carta dei Servizi - Servizi Demografici

Descrizione del servizio e impegni di qualità
Data di pubblicazione:

15/07/2026

Corpo

Carta dei servizi online dell'Ufficio Servizi Demografici. 

La Carta è composta dalle seguenti sezioni:

Principi e normative

Carta dei Servizi - Principi fondamentali e riferimenti normativi

Impegni di qualità e garanzie

Carta dei Servizi - Gli standard di qualità

Ascolto e valutazione

Carta dei Servizi - Indagini di soddisfazioni e segnalazioni disservizio

Aggiornamento e presidio

Carta dei servizi - Il rendiconto annuale

Anagrafe, residenze

Come ottenere la residenza o un cambio di indirizzo

Come comunicare all’anagrafe l’avvenuto trasferimento nel Comune di Bolzano (iscrizione o mutazione anagrafica o variazione dell’indirizzo di abitazione)

Ottenere l'iscrizione nello schedario della popolazione temporanea

Le persone che risiedono temporaneamente sul territorio comunale possono presentare domanda di iscrizione nello schedario della popolazione temporanea

Richiedere l'attestazione di iscrizione anagrafica per cittadini comunitari (UE)

Attestazione rilasciata al cittadino comunitario residente a Bolzano e in possesso dei requisiti previsti per l'iscrizione anagrafica dei cittadini comunitari.

Richiedere l'attestazione di soggiorno permanente per cittadini comunitari (UE)

Requisiti e modalità per ottenere l'attestazione di soggiorno permanente.

Anagrafe, variazioni e cancellazioni

Chiedere un certificato anagrafico

Certificati correnti e certificati storici (residenza, stato di famiglia)

Costituire una convivenza di fatto

Come presentare all'anagrafe la dichiarazione di convivenza di fatto.

Dichiarare il trasferimento all’estero (SOLO cittadini italiani)

Il cittadino italiano può informare il Comune prima di trasferire la propria residenza all'estero per un periodo superiore ai dodici mesi

Dichiarazione di trasferimento di residenza all’estero per il cittadino straniero

La dichiarazione consente di adempiere agevolmente a un obbligo anagrafico e consente la cancellazione immediata dell’interessato dall’anagrafe

Gestire una convivenza anagrafica

Cosa fare per istituire e gestire una convivenza anagrafica.

Presentare una dichiarazione di assenza dall’indirizzo

Serve a segnalare qualcuno che non abita più in un determinato luogo.

Richiesta di accesso alle variazioni anagrafiche (dimora, matrimonio, nascita)

Quando serve e come formulare la richiesta di accesso alle proprie variazioni anagrafiche

Rinnovo della dichiarazione di dimora abituale

Obblighi dei cittadini stranieri a cui è scaduto il permesso di soggiorno

Variazione anagrafica dei cittadini stranieri e comunitari

Come chiedere all'Anagrafe la variazione e/o l'aggiornamento dei propri dati anagrafici

Attività trasversali

Dichiarazione sostitutiva di certificazione e di atto notorio (autocertificazione) e procura speciale semplificata (delega)

Utilizzare l'autocertificazione e/o la dichiarazione sostitutiva dell'atto di notorietà (modello base)

Richiesta di accesso agli atti dei Servizi Demografici

Quando serve e come formulare la richiesta di accesso agli atti anagrafici

Carte di identità

Chiedere la Carta d'Identità Elettronica (CIE)

La Carta di Identità Elettronica (CIE) consente anche l’accesso ai servizi online delle Pubbliche Amministrazioni.

Chiedere la copia di PIN e PUK

Cosa sono PIN e PUK e come recuperarli in caso di smarrimento (CIE - Carta di Identità Elettronica).

Elettorale

Chiedere l'ammissione al voto domiciliare

Gli elettori affetti da gravissime infermità possono chiedere l’autorizzazione a votare a domicilio

Chiedere l’apposizione dell’annotazione di voto assistito permanente (AVD) sulla tessera elettorale

L'annotazione AVD sulla tessera elettorale permette all'elettore di esprimere il voto con l’assistenza di un accompagnatore all’interno della cabina.

Chiedere il certificato di iscrizione nelle liste elettorali

Cosa fare per chiedere il certificato che attesti l'iscrizione nelle liste elettorali

Chiedere l'iscrizione negli elenchi comunali dei Giudici popolari

Come fare per iscriversi negli elenchi dei Giudici popolari per la Corte d'Assise e per la Corte d'Assise d'Appello.

Dichiarare la disponibilitá come Presidente, scrutatore o segretario in occasione delle consultazioni elettorali

È possibile manifestare la propria disponibilità come Presidente, scrutatore o segretario

Iscriversi nell'albo dei Presidenti di seggio elettorale

Come iscriversi all'albo dei Presidenti di seggio elettorale

Iscriversi nell'albo degli scrutatori di seggio elettorale

Come iscriversi all'albo degli scrutatori di seggio elettorale.

Iscrizione nelle liste elettorali aggiunte per cittadini europei

Elezioni del Sindaco, del Consiglio comunale, dei Consigli di Quartiere

Richiesta di rilascio di copia delle liste elettorali

Come fare richiesta per il rilascio di copie di liste elettorali

Richiedere la tessera elettorale

Come ottenere il rilascio o il rinnovo della tessera elettorale. Come verificare il seggio in cui si vota.

Leva e Affari militari

Richiedere la certificazione militare

Come fare per richiedere la certificazione militare.

Stato civile, Cittadinanza

Acquisto della cittadinanza italiana da parte dei figli minorenni di neocittadini italiani

La legge permette ai figli minorenni di neocittadini italiani di acquistare la cittadinanza italiana.

Acquisto della cittadinanza italiana da parte dei neodiciottenni stranieri nati in Italia

Come rendere la dichiarazione di volontà di acquistare la cittadinanza italiana.

Giuramento finalizzato all’acquisto della cittadinanza italiana

Il Giuramento di fedeltà alla Repubblica italiana viene ricevuto dal Sindaco o da un Ufficiale di Stato civile delegato.

Riconoscere la cittadinanza italiana iure sanguinis a stranieri residenti nel Comune di Bolzano

I discendenti di cittadini italiani privi della cittadinanza italiana possono chiederne il riconoscimento.

Stato civile, Archivio

Richiedere certificati di nascita, matrimonio, unione civile e morte

Certificato o estratto per riassunto o per copia integrale di nascita, di morte, di matrimonio, di unione civile e di morte.

Scrivere le disposizioni anticipate di trattamento (DAT)

Come redigere e dove consegnare il testamento biologico

Stato civile, Decessi

Dichiarazione di morte in caso di decesso avvenuto in casa

La dichiarazione di morte dovrà essere resa davanti all'Ufficiale di Stato civile del comune in cui è avvenuto il decesso.

Rendere la manifestazione di volontà alla cremazione

L'autorizzazione alla cremazione viene concesso per volontà espressa in vita dal defunto.

Trascrizione dell’atto di morte formato all’estero

È possibile chiedere presso il proprio Comune di residenza la trascrizione di un atto di stato civile formato all'estero

Stato civile, Matrimoni

Costituire un'unione civile

Cosa fare per costituire un'unione civile tra persone dello stesso sesso.

Richiedere le pubblicazioni di matrimonio all'Albo pretorio telematico comunale

Come richiedere le pubblicazioni di matrimonio con rito civile o in chiesa (cattolica o acattolica).

Riconciliazione

Cosa fare per riconciliarsi davanti all'Ufficiale di Stato civile.

Sciogliere un’unione civile

Cosa fare per sciogliere un’unione civile davanti all'Ufficiale di stato civile.

Separazione e divorzio

Cosa fare per separarsi o divorziare davanti all'Ufficiale di stato civile.

Sposarsi

Come sposarsi con rito civile o in chiesa (cattolico o acattolico)

Trascrizione di un atto di costituzione di unione civile formato all'estero

Cosa fare per ottenere la trascrizione di un atto di costituzione di unione civile formato all’estero.

Trascrizione di un atto di matrimonio formato all’estero

Cosa fare per ottenere la trascrizione di un atto di matrimonio formato all’estero.

Stato civile, Nascite

Chiedere l’annotazione del cambiamento di nome e/o cognome per uno straniero nato in Italia

Cosa fare per aggiornare le generalità di uno straniero nato in Italia.

Chiedere la correzione di un errore materiale nell’atto di nascita

Cosa fare per correggere un errore materiale riscontrato sull’atto di nascita.

Chiedere la trascrizione del decreto di cambiamento di nome e/o cognome

Cosa fare per trascrivere il cambiamento del proprio nome o cognome.

Dichiarazione dell’esatta indicazione del proprio nome

Cosa fare per indicare definitivamente qual è il proprio nome.

Denunciare la nascita di un figlio

Cosa fare per denunciare la nascita di un figlio.

Riconoscere il nascituro

Il riconoscimento del figlio nascituro si effettua mediante una dichiarazione da rendere davanti all'Ufficiale di Stato Civile.

Riconoscere un figlio nato fuori dal matrimonio

Il riconoscimento avviene contestualmente alla formazione dell'atto della nascita, oppure con un’apposita dichiarazione successiva

Trascrizione di un atto di nascita formato all’estero

Cosa fare per ottenere la trascrizione di un atto di nascita formato all’estero.

Dettagli

A cura di

1.4 Ufficio Servizi Demografici

Certificati anagrafici, residenza, carta d’identità, espatrio, matrimonio, unione civile, separazione, divorzio, cittadinanza, elezioni, morte.

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Data di pubblicazione

15/07/2026

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