A chi è rivolto
Ai possessori di carta di identità elettronica di ultima generazione.
Bolzano
Chiedere la copia di PIN e PUK
Cosa sono PIN e PUK e come recuperarli in caso di smarrimento (CIE - Carta di Identità Elettronica).
Descrizione
La CIE è anche chiave di accesso ai servizi online. Assieme alla carta d'identità elettronica il cittadino riceve due codici di sicurezza, il PIN (Personal Identification Number) e il PUK (Personal Unblocking Number), che gli permettono di accedere ai servizi online della pubblica amministrazione con un'identità digitale unica. Il PUK è necessario se hai inserito ripetutamente il tuo PIN in modo errato.
I codici vengono forniti in due parti: le prime 4 cifre sono contenute nell'ultimo foglio della ricevuta che l'operatore allo sportello consegna al richiedente, mentre la seconda viene consegnata successivamente, in busta sigillata, insieme alla carta di identità richiesta.
Come fare
Cosa fare in caso di smarrimento di PIN e PUK?
- Se è stata smarrita la prima parte dei codici PIN e PUK, occorre prenotare un appuntamento online cliccando sul banner rosso sottostante (ricordandosi di portare la carta di identità).
- Se è stata smarrita la seconda parte dei codici PIN e PUK, occorre inviare il sottostante modulo di richiesta della seconda parte del PIN, compilato e sottoscritto, a: cie@comune.bolzano.it
- Chi non ha un indirizzo e-mail, può prenotare un appuntamento online cliccando sul banner rosso sottostante, (ricordandosi di portare la carta di identità).
Cosa serve
- Modulo sottostante compilato e sottoscritto
- Immagine/foto della Carta di identità
Cosa si ottiene
Tempi e scadenze
Rilascio in giornata
2 giorni
