Corpo
Il servizio offerto all’utenza è definito come il risultato delle attività svolte per soddisfare un’esigenza dell’utente.
I servizi offerti possono essere:
- servizi individuali, le cui prestazioni sono caratterizzate da una domanda e da un godimento singolarmente individuabile;
- servizi collettivi, le cui prestazioni sono offerte alla collettività.
Per ogni servizio offerto sono indicati:
a) i destinatari del servizio (“A chi è rivolto”)
b) la descrizione generale del servizio (“Descrizione”)
c) i requisiti e le modalità di accesso al servizio: online, c/o uffici, sportelli, Centri Civici, via email, via Pec, a domicilio, ecc. (“Come fare”)
d) la documentazione richiesta e la modulistica (“Cosa serve”)
e) il risultato finale del servizio richiesto (“Cosa si ottiene”)
f) la tempistica ("Tempi e scadenze”)
g) eventuali tariffe/costi che l’utente deve sostenere per usufruire del servizio e i tempi per il pagamento (“Costi”)
h) le modalità di erogazione del servizio: c/o uffici, sportelli, via email, via Pec, sul portale, a domicilio, ecc. (“Accedi al servizio”)
i) le eventuali F.A.Q. con le domande più frequenti dell’utente (“Ulteriori informazioni”)
j) la sede, gli orari e i contatti (“Contatti”)
k) i riferimenti al trattamento dei dati personali (link alla pagina)
l) i riferimenti normativi e regolamentari specifici del servizio (evt. link a pagine esterne)
I Servizi offerti
Carta di identità, certificati anagrafici, nascita, residenza, costituzione di unione civile, matrimonio, cittadinanza.
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Edilizia abitativa / alloggi comunali
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Segnalazioni e suggerimenti vanno inviati tramite la piattaforma Segnala disservizio.
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Contributi comunali, iscrizione all'albo delle associazioni, vidimazione del registro dei volontari
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• Pubblici esercizi (ristoranti, bar, affitto camere, arredi esterni)
• Commercio in sede fissa e su aree pubblicje (autorizzazioni, aperture, cessazioni)
• Manifestazioni (autorizzazioni per pubblici spettacoli, prenotazione spazi pubblici)
• Artigianato (parrucchieri, estetisti, registro prodotti vitivinicoli )
Informazioni relative ai consumi, risparmi, iniziative e politiche promosse dal Comune in ambito energetico
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Gestione della mobilità e del traffico, le strade, le piste ciclabili e le zone pedonali, occupazione suolo pubblico, taxi e servizio Ncc
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Informazioni sull’iscrizione e sul pagamento della mensa scolastica, sulla prenotazione e disdetta dei pasti, nonché sui menù ordinari e sulle diete particolari
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Informazioni sull'iscrizione, sul pagamento delle rette mensili, nonché sul menù ordinario e personalizzato
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Politiche sociali, welfare, assistenza sociale, politiche della famiglia, immigrazione, parità di genere
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I luoghi della cultura in città che ospitano e promuovono la cultura, la conoscenza e il patrimonio artistico e storico: musei, biblioteche, le aree e i parchi archeologici, le gallerie, i complessi monumentali, l'Archivio storico della Città di Bolzano.
Leggi di piùServizio completo di onoranze funebri nonché di trasporto e disbrigo di tutte le relative pratiche amministrative. Esecuzione delle operazioni cimiteriali (sepolture, tumulazioni, esumazioni, cremazioni ecc.) nonché delle sepolture in tombe private previo rilascio di concessione cimiteriale.
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- Per mettersi in contatto con gli uffici: tel. 0471 997788
- Centrale operativa (pronto intervento): tel. 0471 997777
- Come consultare un verbale di violazione (multe) sulla piattaforma SEND > info
- Classificazione dei veicoli secondo le norme EURO > info
- Destinazione dei proventi delle sanzioni amministrative pecuniarie per violazioni delle norme del Codice > info
- Il Codice della Strada (CdS)-> info
Informazioni sulle farmacie comunali, le prestazioni e i servizi offerti; programmi di educazione alla salute e iniziative per creare ambienti favorevoli alla salute
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- Servizi
- Ultime notizie
- Impianti sportivi
- Luoghi per il tempo libero
In questo tema rientra tutto ciò che riguarda la ricerca, l’innovazione, la tecnologia, la banda larga e ultralarga, la città digitale.
Leggi di piùCertificati di destinazione urbanistica, gestione e istruttoria dei procedimenti abilitativi dell'attività edilizia, vigilanza sull’attività edilizia
Leggi di piùAnagrafe - I servizi offerti
Pompre funebri e cimitero
Ambiente
