Mensa Scuole elementari e medie - Menù e richiesta di diete

Genitori (o tutori legali) che hanno figli iscritti al servizio di ristorazione scolastica; studenti maggiorenni; insegnanti, tirocinanti, educatori.

1. Menù Stagionale: il menù stagionale viene assegnato automaticamente al momento dell’iscrizione e segue una rotazione di quattro settimane, rispettando la stagionalità e le linee guida nazionali. Viene aggiornato tre volte durante l’anno scolastico.
2. Menù a scelta libera: all'atto dell'iscrizione, è possibile scegliere un menù diverso da quello stagionale (ad es: senza carne).
3. Menù sanitari: in presenza di certificato medico si può richiedere una dieta specifica inserendo richiesta e certificato su myCIVIS

Tutti i menù sono elencati nella sezione “Ulteriori informazioni” in fondo alla pagina.

Richiedere l’alternativa al piatto unico del menù stagionale

Nel menù stagionale è prevista una giornata dedicata al piatto unico (es. lasagna). Se il piatto proposto non è gradito, è possibile richiedere un pasto sostitutivo compilando il modulo "Richiesta alternativa al piatto unico" e inoltrandolo via e-mail all’indirizzo mensa@comune.bolzano.it.
Non si può richiedere l’alternativa per menù a scelta libera o sanitari ad eccezione di celiachia, intolleranza al lattosio, allergia a latte e derivati e allergia alla frutta secca.

  
Richiedere il menù sanitario

Il menù sanitario sostituisce il menù stagionale o il menù a scelta libera per questioni legate alla salute. Può essere richiesto dopo aver completato l’iscrizione online (vai alla pagina dedicata oppure clicca sul pulsante rosso presente in questa pagina):

• è necessario allegare un certificato medico che attesti in modo chiaro la patologia (rilasciato da pediatri di libera scelta, medici di medicina generale, medici dei servizi di allergologia ospedaliera o medici del servizio dietetico nutrizionale)
• la richiesta non va rinnovata annualmente e rimane valida per tutto il periodo scolastico per chi è regolarmente iscritto
• nel caso in cui siano cambiate le condizioni di salute va fatta una nuova richiesta, accompagnata da un nuovo certificato medico
• la dieta è attiva solo dopo la ricezione del SMS di conferma di attivazione del menù, inviato al numero di cellulare registrato nell’area personale di myCIVIS. Il documento ufficiale “Concessione di dieta per motivi sanitari” si troverà nel servizio “mensa per scolari” - area informativa - sezione comunicazioni.
• Se la richiesta di iscrizione arriva dopo il 31 agosto saranno necessari 5 giorni lavorativi per attivare la dieta sanitaria.

In presenza di esigenze alimentari particolari anche insegnanti, educatori e tirocinanti possono presentare la richiesta di dieta sanitaria su myCIVIS.

  
Richiedere la dieta leggera

La dieta in bianco può sostituire i menu solo per brevi periodi (due o tre giorni) e sempre in occasione di indisposizioni temporanee correlate a disordini alimentari (enteriti, gastriti).
In questi casi la richiesta va inoltrata via e-mail a prenotazioni.bz@grupposerenissima.it e per conoscenza anche a mensa@comune.bolzano.it entro le ore 10:00 del giorno in cui si richiede la dieta.
Tutte le richieste possono essere effettuate esclusivamente dal genitore che ha effettuato la richiesta di iscrizione.

Per il menù sanitario: se la richiesta di iscrizione arriva dopo il 31 agosto saranno necessari 5 giorni lavorativi per attivare la dieta sanitaria.

• 4,95 € a pasto (anno scolastico 2026/2027)
• Agevolazioni tariffarie: visita la pagina dedicata