Descrizione
Il Comune di Bolzano ha ultimato tutti i progetti in ambito ICT (Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione) e digitalizzazione finanziati attraverso il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) e coordinati dal Dipartimento per la Trasformazione Digitale. Il finanziamento complessivo ottenuto nell’ambito del PNRR “digitale” ammonta a 1.331.797 euro.
Nel corso di una conferenza stampa in municipio, l’assessore alla Smart City e Informatica Tritan Myftiu, insieme ai dirigenti e ai funzionari responsabili Danila Sartori (Direttrice della Ripartizione Programmazione, Controllo e Sistema Informativo) e Massimo Torresani (Responsabile dell’Unità Speciale Intersettoriale “PA 2026 – Trasformazione Digitale”) ha illustrato i sette progetti realizzati grazie ai fondi dell’Unione Europea – NextGenerationEU, che hanno permesso di rafforzare e innovare i servizi digitali dell’amministrazione comunale.
Nel suo intervento l’assessore Myftiu ha ricordato come il percorso della trasformazione digitale del Comune di Bolzano si inserisca nel quadro del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza approvato dal Consiglio dell’Unione Europea nel luglio 2021. L’amministrazione comunale ha aderito al primo progetto PNRR in ambito informatico nel giugno 2022 con l’iniziativa dedicata alla migrazione dei data center comunali al cloud, avviando così un percorso strutturato verso l’adozione del modello cloud nazionale. L’ultimo progetto attivato è stato invece quello relativo all’adesione all’Archivio Nazionale dello Stato Civile digitale, che ha segnato il completamento del ciclo di partecipazione ai programmi di digitalizzazione previsti dal Piano.
"Desidero ringraziare tutta la struttura informatica del Comune per l’importante obiettivo raggiunto con la conclusione dei progetti PNRR. Questo traguardo non rappresenta però un punto d'arrivo, ma l’inizio di un percorso che vedrà l’amministrazione adottare un modello organizzativo capace di garantire continuità, affidabilità e sicurezza delle infrastrutture informatiche, proseguendo con progetti di innovazione ed evoluzione costante per migliorare i servizi al cittadino", ha dichiarato l’assessore Myftiu.
Tra il 2022 e il 2025, il Comune ha aderito a sette progetti PNRR in ambito informatico, contribuendo a modernizzare l’infrastruttura digitale dell’ente e a migliorare l’accesso ai servizi da parte di cittadini e imprese. Tra gli interventi più significativi figura la migrazione dei dati e dei servizi comunali sulla infrastruttura cloud certificata del Polo Strategico Nazionale, che garantisce elevati standard di sicurezza informatica e maggiore protezione dei dati, nel rispetto dei principi di sostenibilità e affidabilità delle infrastrutture digitali pubbliche.
Rilevante anche l’adesione alla Piattaforma Digitale Nazionale Dati, che consente agli enti pubblici di condividere informazioni in modo sicuro e nel rispetto della normativa sulla privacy, semplificando lo scambio di dati tra amministrazioni. Con l’attivazione della piattaforma SEND per le notifiche digitali, le comunicazioni a valore legale, come atti amministrativi o sanzioni, possono essere recapitate ai cittadini anche in formato digitale. Il domicilio digitale consente di ricevere le comunicazioni immediatamente, riducendo tempi, costi e necessità di recarsi agli sportelli.
Il programma ha riguardato anche l’adesione all’Archivio Nazionale dei Numeri Civici e delle Strade Urbane, strumento fondamentale per uniformare la toponomastica e la numerazione civica a livello nazionale, essenziale per la pianificazione urbana, la gestione amministrativa e le attività di protezione civile e soccorso. Parallelamente, il Comune ha rinnovato il sito web istituzionale nell’ambito del progetto “Esperienza del cittadino”, rendendo i servizi online più chiari, accessibili e semplici da utilizzare, e ha adottato la piattaforma nazionale PagoPA per i pagamenti digitali verso la pubblica amministrazione, permettendo ai cittadini di pagare in qualsiasi momento, senza errori, con ricevuta telematica immediata.
Inoltre, con il passaggio all’Anagrafe Nazionale (ANPR) e allo Stato Civile digitale (ANSC), i cittadini possono scaricare certificati legalmente validi direttamente da casa, la Polizia Municipale può consultare i dati in tempo reale rendendo i controlli sul territorio più rapidi ed efficaci, e i servizi interni possono verificare online le situazioni anagrafiche, aumentando l’efficienza complessiva.
Durante la conferenza stampa sono stati infine presentati dati sul livello di digitalizzazione in Italia e sul territorio provinciale: circa il 90% della popolazione italiana utilizza Internet quotidianamente e oltre la metà ha già interagito online con la pubblica amministrazione. In Alto Adige la diffusione della rete è ancora maggiore: il 93% delle famiglie dispone di accesso a Internet da casa, quasi nove persone su dieci utilizzano la rete ogni giorno e circa la metà della popolazione ha utilizzato servizi online della pubblica amministrazione nell’ultimo anno.
