La richiesta di ammissione al servizio di ristorazione scolastica NON E’ AUTOMATICA, va effettuata ogni anno dal 15 aprile al 15 giugno per l'anno scolastico successivo. Questa può essere compilata esclusivamente online attraverso la piattaforma myCIVIS, accessibile con SPID (Sistema Pubblico d’Identità Digitale), CIE (Carta d’Identità Elettronica) o CNS (Carta Nazionale dei Servizi) attivata.
Attenzione!
SCUOLE ELEMENTARI E MEDIE
Anno scolastico 2025/2026: le iscrizioni sono aperte dal 15.04.2025 al 15.06.2025.
Dopo tale termine è comunque possibile presentare la domanda d’iscrizione con le seguenti modalità:
- dal 16.06.2025 al 31.07.2025, previo pagamento di una quota per ritardata iscrizione di 20,00 €
- dal 01.08.2025 previo il pagamento di una quota per ritardata iscrizione di 30,00 €
Chi presenta la domanda dopo il 15.06.2025, potrà essere ammesso/ammessa in mensa, solo a seguito di verifiche sulla disponibilità dei posti ed in accordo con la dirigenza scolastica, tenendo presente che gli accessi alla mensa avverranno:
- dal 15.09.2025 per le domande d’iscrizione pervenute dal 01.09.2025 al 07.09.2025
- dal 22.09.2025 per le domande d’iscrizione pervenute dal 08.09.2025 al 14.09.2025
- dal 29.09.2025 per le domande d'iscrizione pervenute dal 15.09.2025 al 21.09.2025
SCUOLE SUPERIORI
Anno scolastico 2025/2026: le iscrizioni sono aperte a partire dal 15.04.2025 e non è previsto il pagamento di alcun importo per ritardata iscrizione.
L'esito della richiesta sarà consultabile successivamente nell’area riservata della piattaforma myCIVIS (servizi online/ristorazione scolastica/area informativa/comunicazioni).
PAGAMENTI
La mensa è un servizio prepagato. Con la conferma di iscrizione viene creato per ogni studente un conto elettronico, per la gestione dei pagamenti. I pasti devono essere pagati anticipatamente e sarà necessario verificare la presenza di credito prima che il bambino/la bambina mangi in mensa.
La mensa scolastica potrà essere pagata solo online attraverso PagoPA. Tale pagamento può essere effettuato:
- dalla APP della mensa scolastica “MeetsFood” (solo per scuole elementari e medie);
- dal portale provinciale myCIVIS (per scuole elementari, medie e superiori).
Per procedere al pagamento dalla APP della mensa scolastica “MeetsFood” (solo per scuole elementari e medie):
- Aprire l’APP MeetsFood
- Selezionare il nome del figlio/a
- Selezionare la voce “Estratto conto”
- Selezionare il menù (i 3 puntini in alto a destra)
- Scegliere la voce "Ricarica"
- Inserire l'importo a fianco al nome del figlio/a e procedere con il pagamento
- Scrivere la propria mail due volte (indirizzo e-mail al quale verrà inviata la ricevuta di pagamento pagoPA)
- Scegliere il metodo di pagamento:
- Carta di credito/debito
- Online – banking (APP della banca): MyBank → prosegui → scrivere il nome della propria banca (“es. Cassa di Risparmio, Unicredit, Raiffeisen…) → accedere con le credenziali della banca
- altri metodi di pagamento (es. Paypal)
- Concludere il pagamento
- Verificare di aver ricevuto la e-mail con la ricevuta di pagamento pagoPA
Per procedere al pagamento da myCIVIS:
- Cercare su internet my.civis.bz.it
- Effettuare il login con SPID (Sistema Pubblico d’Identità Digitale), CIE (Carta d’Identità Elettronica) o CNS (Carta Nazionale dei Servizi) attivata
- Cercare nella sezione “I miei servizi” il servizio “Ristorazione scolastica” e selezionare la voce “Dettagli”
- Scegliere la voce “Area informativa”
- Scegliere la voce “Ricarica con E-Pays”
- Inserire l'importo a fianco al nome del figlio/a e procedere con il pagamento
- Scrivere la propria mail due volte (indirizzo e-mail al quale verrà inviata la ricevuta di pagamento pagoPA)
- Scegliere il metodo di pagamento:
- Carta di credito/debito
- Online – banking (APP della banca): MyBank → prosegui → scrivere il nome della propria banca (“es. Cassa di Risparmio, Unicredit, Raiffeisen…) → accedere con le credenziali della banca
- altri metodi di pagamento (es. Paypal)
- Concludere il pagamento.
- Verificare di aver ricevuto la e-mail con la ricevuta di pagamento pagoPA.
Le richieste di trasferimento del credito residuo verranno trattate entro 5 giorni dalla ricezione su myCIVIS
I passaggi per richiedere il rimborso o il trasferimento del credito residuo da un figlio all'altro sono:
- Cercare su internet my.civis.bz.it
- Effettuare il login con SPID (Sistema Pubblico d’Identità Digitale), CIE (Carta d’Identità Elettronica) o CNS (Carta Nazionale dei Servizi) attivata
- Cercare nella sezione “I miei servizi” il servizio “Ristorazione scolastica” e selezionare la voce “Dettagli”
- Scegliere la voce “Iscrizione online”
- Scegliere la voce “Rimborso/trasferimento del credito”
- Selezionare la voce desiderata (rimborso o trasferimento) a fianco al nome del figlio/a
- Compilare la richiesta
DICHIARAZIONE DEI PAGAMENTI PER IL 730
Le spese per la mensa scolastica possono essere detratte nella misura dalla dichiarazione dei redditi tramite 730. La dichiarazione dei pagamenti effettuata è disponibile normalmente entro febbraio dell’anno successivo a quello di riferimento della dichiarazione. Si ricorda che alla dichiarazione dei pagamenti rilasciata dal Comune di Bolzano dovranno essere allegate le ricevute di pagamento pagoPA.
Per scaricare la dichiarazione dei pagamenti è necessario seguire questi passaggi:
- Cercare su internet my.civis.bz.it
- Effettuare il login con SPID (Sistema Pubblico d’Identità Digitale), CIE (Carta d’Identità Elettronica) o CNS (Carta Nazionale dei Servizi) attivata
- Cercare nella sezione “I miei servizi” il servizio “Ristorazione scolastica” e selezionare la voce “Dettagli”
- Scegliere la voce “Area informativa”
- Selezionare la voce “dichiarazione dei pagamenti” a fianco al nome del figlio/a.