Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige
Logo
Comune di Bolzano
Seguici su
Cerca

Guida al Pagamento della Mensa Scolastica con pagoPA

Istruzioni per il Pagamento della Mensa Scolastica con il nuovo sistema pagoPA

Argomenti

Il nuovo sistema pagoPA permette di effettuare il pagamento con due diverse modalità:

  1. Pagamento online 
  2. Avviso di pagamento (bollettino)

Il pagamento può essere effettuato tramite App Meetsfood o myCIVIS.

Puoi scarica il file pdf delle istruzioni da questo link:

> Istruzioni pagamento mensa scolastica (file pdf, 363 KB)

Importante: Entrambe le modalità di pagamento non sono immediate. L’accredito sul conto mensa del figlio/a sarà visibile entro le 24 ore successive alla transazione.
La ricevuta del pagamento tramite pagoPA sarà inviata all’indirizzo e-mail fornito al momento del pagamento o sarà disponibile per il download direttamente dall'App IO.

Se, trascorse le 24 ore, l’importo non risulta ancora accreditato sul conto mensa, ti invitiamo a contattare l’Ufficio. Puoi farlo attraverso uno dei seguenti canali:

  • E-mail: mensa@comune.bolzano.it
  • Telefono: 0471/997399
  • Sportello: Vicolo Gumer 7 (4° piano, stanza 402) durante i seguenti orari:
    • Lunedì, Mercoledì, Venerdì: 9:00 - 12:00
    • Martedì: 8:30 - 13:00
    • Giovedì: 8:30 - 13:00 e 14:00 - 17:30

Come fare

Mostra tutto Nascondi tutto

1 1° modalità: PAGAMENTO ONLINE

Puoi effettuare il pagamento direttamente attraverso l'app Meetsfood o il portale myCIVIS.

APP MEETSFOOD       myCIVIS
  • Aprire l'app Meetsfood
  • Selezionare il tasto "Ricarica" (Android) 
    oppure “Ricarica online” (Apple)
  • Cercare in internet my.civis.bz.it 
  • Selezionare la voce “Cerca un servizio” 
  • Scrivere nella barra di ricerca “Mensa per Scolari” e selezionare il servizio
  • Selezionare la voce in basso a destra “Vai al Servizio”
  • Effettuare l’accesso con SPID o CIE
  • Selezionare “Area informativa” e cliccare la voce “Ricarica con pagoPA
  • Scegliere la modalità “Pagamento online”
  • Inserire l'importo che si vuole caricare a fianco al nome del figlio/i
  • Verificare i “Dati Versante”, modificandoli se necessario, e procedere con il pagamento.
  • Scrivere la propria mail due volte (indirizzo al quale verrà inviata la ricevuta di pagamento)
  • Scegliere il metodo di pagamento e completare l’operazione

Nel caso di sospensione della procedura, è possibile riprendere la compilazione del pagamento fino ad un massimo di due giorni.

2 2° modalità: AVVISO DI PAGAMENTO

In alternativa, puoi ricevere un avviso di pagamento per completare la transazione.

APP MEETSFOOD myCIVIS
  • Aprire l’app Meetsfood
  • Selezionare il tasto "Ricarica" (Android)
    oppure “Ricarica online” (Apple)
  • Cercare in internet my.civis.bz.it
  • Selezionare la voce “Cerca un servizio”
  • Scrivere nella barra di ricerca “Mensa per Scolari” e selezionare il servizio
  • Selezionare la voce in basso a destra “Vai al Servizio” 
  • Effettuare l’accesso con SPID o Carta d’Identità Elettronica (CIE)
  • Selezionare “Area informativa” e cliccare la voce “Ricarica con pagoPA”
  • Scegliere la modalità “Avviso di pagamento”
  • Inserire l'importo che si vuole caricare a fianco al nome del figlio/i
  • Verificare i “Dati Versante”, modificandoli se necessario, e spuntare la voce “Mandami l’avviso tramite email” per ricevere l’avviso al proprio indirizzo di posta elettronica
  • Selezionare la voce “Procedi con il Pagamento” e aprire l’avviso di pagamento cliccando sul tasto “Download”

Il bollettino può essere pagato online oppure di persona presso gli sportelli autorizzati entro 30 giorni dalla data di creazione dell’avviso. Per informazioni consultare il sito: https://www.pagopa.gov.it/it/cittadini/dove-pagare/
    
L’avviso sarà disponibile nell’ App Meetsfood e in myCIVIS per 30 giorni dalla data di creazione e sparirà una volta pagato.

     

Ultimo aggiornamento: 27/04/2026 16:45

Contatta il comune

Problemi in città

Sito web e servizi digitali OpenCity Italia · Accesso redattori sito