Mensa Scuole superiori – Prenotazione e Disdetta dei pasti

  • Servizio attivo

Ristorazione scolastica - Come prenotare o disdire i pasti e come richiedere i vari menù serviti dalle mense scolastiche comunali.

© Photo by Pexels/pixabay.com - Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)

A chi è rivolto

Genitori o tutori legali che hanno figli iscritti al servizio di ristorazione scolastica delle scuole superiori; studenti maggiorenni.

Bolzano

Descrizione

Gli studenti e le studentesse possono accedere alla mensa previa iscrizione al servizio mensa (vai alla pagina dedicata oppure clicca sul pulsante rosso presente in questa pagina). Le mense a loro riservate sono:

  • Kunter Bistrò (Via Cadorna 12/A) disponibile a partire dal 09.09.2025 dalle 12:00 alle 15:00 per le scuole:
    • WFO Kunter
    • Galileo Galilei
    • Andrea e Pietro Delai
    • Battisti
    • Peter Anich
    • G. Carducci
    • Maria Hueber
    • Toniolo
    • De Medici
    • W. Von Der Vogelweide
  • Roen Bistrò (Via Roen 12) disponibile a partire dal 22.09.2025 dalle 12:00 alle 15:00 (venerdì chiuso) per le scuole:
    • Liceo delle Scienze Umane ed Istituto Tecnico per il Turismo in lingua tedesca
    • E. Torricelli
    • G. Pascoli
    • Max Valier

MENÙ

  1. Menù Stagionale: è un menù self-service che viene assegnato automaticamente al momento dell’iscrizione e segue una rotazione di quattro settimane, rispettando la stagionalità e le linee guida nazionali. Viene aggiornato tre volte durante l’anno scolastico.
  2. Menù a scelta libera: all'atto dell'iscrizione, è possibile scegliere un menù diverso da quello stagionale (ad esempio: senza carne).
  3. Menù sanitari: in presenza di certificato medico si può richiedere una dieta specifica inserendo richiesta e certificato su myCIVIS.

Tutti i menù sono disponibili in fondo alla pagina, nella sezione “Ulteriori informazioni”.

Come fare

PRENOTAZIONE

  • entro le ore 10:30, strisciando la tessera sanitaria nel timbratore dentro la scuola; il costo del pasto viene addebitato subito.
    Le scuole “S. Maria Kindergartenschule”, “Toniolo”, “De Medici” e “W. Von Der Vogelweide” non sono dotate di timbratore, bisogna quindi prenotare via mail.
  • se si entra a scuola dopo le 10:30, prenotando via e-mail all’indirizzo prenotazioni.bz@grupposerenissima.it  e per conoscenza a mensa@comune.bolzano.it. Nell’oggetto va indicato “MI PRENOTO – nome e cognome”.
  • all’entrata in mensa si dovrà strisciare nuovamente la tessera sanitaria nel lettore per ricevere lo scontrino del menù assegnato e presentarlo agli addetti al self.

DISDETTA

  • entro le ore 10:30, compilando il modulo "Cancellazione pasto" disponibile presso le segreterie delle scuole ed inviandolo via mail ai seguenti indirizzi: prenotazioni.bz@grupposerenissima.it e per conoscenza a: mensa@comune.bolzano.it. Nell’oggetto va indicato “DISDICO – nome e cognome”.

MENU’ SANITARIO

Il menù sanitario sostituisce il menù stagionale o il menù a scelta libera per questioni legate alla salute. Può essere richiesto dopo aver completato l’iscrizione:

  • è necessario allegare un certificato medico che attesti in modo chiaro la patologia (rilasciato da pediatri di libera scelta, medici di medicina generale, medici dei servizi di allergologia ospedaliera o medici del servizio dietetico nutrizionale)
  • la richiesta non va rinnovata annualmente e rimane valida per tutto il periodo scolastico per chi è regolarmente iscritto
  • nel caso in cui siano cambiate le condizioni di salute va fatta una nuova richiesta, accompagnata da un nuovo certificato medico
  • la dieta è attiva solo dopo la ricezione di un SMS di conferma di attivazione del menù, inviato al numero di cellulare registrato nell’area personale di myCIVIS. Il documento ufficiale “Concessione di dieta per motivi sanitari” si troverà nel servizio “Mensa per scolari” → Area Informativa → Comunicazioni
  • se la richiesta di iscrizione arriva dopo il 31 agosto saranno necessari 5 giorni lavorativi per attivare la dieta sanitaria

Cosa serve

  • Identità digitale SPID, CIE o CNS con relative credenziali valide
  • Per il menù sanitario è necessario essere in possesso di un certificato medico che attesti in modo chiaro la patologia per cui si chiede la dieta.

Cosa si ottiene

Prenotazione pasto

Disdetta pasto

Applicazione di una dieta nel rispetto delle esigenze alimentari del singolo

Tempi e scadenze

La dieta sanitaria verrà applicata entro massimo 5 giorni lavorativi dalla presentazione della richiesta.

Costi

  • 4,95 € a pasto (anno scolastico 2026/2027)
  • Se il pasto non viene disdetto, oppure se la comunicazione arriva dopo le ore 10:30, il costo sarà comunque addebitato.
Sito web e servizi digitali OpenCity Italia · Accesso redattori sito