Come consultare un verbale di violazione (multe) sulla piattaforma SEND

La piattaforma SEND (Servizio Notifiche Digitali) consente di ricevere e consultare online gli atti delle Pubbliche Amministrazioni, come verbali/multe o altre comunicazioni ufficiali.
© Comune di Bolzano - Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)

Panoramica

Si segnala che all’interno della piattaforma SEND e dell’app IO potrebbero attualmente essere presenti alcuni contenuti o sezioni non ancora completamente disponibili in lingua tedesca. Lo sviluppo tecnologico e la gestione di tali piattaforme sono di competenza esclusiva della società PagoPA S.p.A.

Come fare

Mostra tutto Nascondi tutto

1 Cosa cambia rispetto al passato?

  • Gli atti non arrivano più per posta, ma sono disponibili in formato digitale su notifichedigitali.it        
  • Riceverai una notifica cartacea (raccomandata A/G) solo se non hai comunicato un recapito digitale (telefono, e-mail o App IO). Questa notifica non contiene il documento, ma un link o QR Code per accedere alla piattaforma SEND      
  • Se non puoi accedere con SPID o CIE, SEND mette a disposizione > punti di ritiro convenzionati per stampare gli atti notificati e gli avvisi di avvenuta ricezione. 
2 Cosa fare per utilizzare SEND

  • Accedere a notifichedigitali.it con Identità Digitale (Spid o CIE) e registrare i propri dati in “I tuoi recapiti” scegliendo un recapito digitale (attivazione di SEND sull’AppIO, oppure indicando una mail oppure un numero di telefono, oppure una PEC, se disponibile).
      
  • Con l’attivazione di uno dei recapiti scelti si attiva la ricezione delle notifiche a valore legale, evitando ritardi, disguidi e ulteriori costi.
           
  • È possibile delegare una persona fisica o giuridica alla visualizzazione e gestione delle proprie notifiche.
3 Come funziona?

Se hai attivato SEND sull’app IO
Ricevi direttamente sull’app IO un messaggio con il link per accedere all’atto sulla piattaforma SEND.

Se hai indicato un indirizzo e-mail o un numero di telefono
Ricevi un avviso di cortesia che comunica la ricezione di una notifica e invita ad accedere a SEND con SPID o CIE, per visualizzare e scaricare l’atto. È possibile anche rivolgersi a uno dei Punti di ritiro per richiedere la stampa dell’atto (servizio a pagamento).

⚠️ Attenzione: non cliccare sui link ricevuti tramite e-mail o SMS. Verifica sempre l’URL e accedi a SEND solo tramite canali ufficiali o l’app IO.

Se non hai registrato recapiti digitali
Ricevi l’avviso tramite raccomandata postale, con spese a tuo carico. La raccomandata contiene esclusivamente il link all’atto depositato su SEND. Se non puoi consultare l’atto perché non disponi di un’identità digitale, puoi richiederne la stampa completa presso uno dei Punti di ritiro SEND attivi sul territorio comunale (servizio a pagamento).

In breve:

> Vai su notifichedigitali.it
> Accedi con SPID o CIE
> Clicca su “Notifiche”
> Seleziona la notifica del verbale
> Scarica e consulta il documento. Avvisi di pagamento possono essere pagate direttamente (PagoPA)    

                       

      
            

4 Perché usare SEND è vantaggioso?

Documenti sempre disponibili e sicuri
Non rischi di perdere una raccomandata o di dimenticare di ritirare una raccomandata in giacenza alle poste: tutto è in un unico spazio digitale consultabile ovunque ti trovi. L’accesso tramite SPID o CIE garantisce che solo tu (o una persona da te delegata) possa vedere le notifiche.
    
Nessuna attesa o spostamento per ritirare la raccomandata    
Puoi consultare il verbale dal tuo computer o smartphone, in qualsiasi momento e ovunque ti trovi. Non dovrai più perdere tempo andando all’ufficio postale per ritirare l’atto in caso di assenza: l’accesso è immediato da qualsiasi dispositivo, anche quando sei in vacanza.
    
Risparmi sui costi di notifica 
Se accedi al documento entro 5 giorni dall’avviso di cortesia (via e-mail, SMS o AppIO), non viene inviata la notifica cartacea / raccomandata postale, con un risparmio di oltre 10 € per ogni atto. Esempio: Ricevi un avviso via SMS, entri subito su SEND e scarichi il verbale (niente raccomandata, niente costi aggiuntivi).
      
Rispetto dell’ambiente
Ogni notifica digitale evita stampa, buste e trasporto, contribuendo alla sostenibilità.

5 L'avviso alla cittadinanza

Invitiamo tutta la cittadinanza a installare, se possibile, l’App IO sui propri smartphone e ad accedere alla piattaforma SEND (https://notifichedigitali.it) per inserire i propri dati di contatto (email, cellulare e Pec - Posta elettronica certificata se disponibile) o delegare delle persone di propria fiducia (figli, nipoti, ecc.) a ricevere tali avvisi.

In questo modo si riceveranno tempestivamente le notifiche a valore legale, visualizzandole facilmente ed evitando ritardi, disguidi e ulteriori costi.

Per effettuare queste operazioni occorre possedere un’identità digitale (SPID o Cie). Chi ne fosse ancora sprovvisto può rivolgersi agli sportelli digitali ("DigiPoint") presso i Quartieri Europa, Don Bosco e Gries nei luoghi e orari indicati nel link, nonchè presso l'Anagrafe stanza 106 (primo piano) il giovedì dalle 8:30 alle 13:30 e dalle 14:00 alle 17:00.

Ulteriori informazioni

Ultimo aggiornamento: 18/08/2026 14:13

Sito web e servizi digitali OpenCity Italia · Accesso redattori sito